Strumenti di simulazione di phishing in bundle vs piattaforme dedicate: cosa dovrebbero scegliere i team di sicurezza

Molte aziende scoprono le simulazioni di phishing nello stesso modo in cui scoprono il DLP o la gestione dei dispositivi: sono già "incluse" in qualcosa che pagano. Le suite di sicurezza e-mail e le piattaforme di produttività includono sempre più spesso una funzione di simulazione di phishing integrata. Sulla carta, sembra perfetto: un unico fornitore, un unico portale, un'unica fattura.

In pratica, gli strumenti di simulazione integrati possono essere un ottimo punto di partenza, ma non sempre sono la scelta migliore a lungo termine. Gli ingegneri della sicurezza e i CISO alla fine si scontrano con vincoli relativi a barriere di protezione, segnalazione di prove, aspettative di privacy e realtà operativa delle campagne frequenti.

Questo articolo spiega come valutare gli strumenti di simulazione di phishing integrati in una piattaforma di posta elettronica rispetto alle piattaforme dedicate, in modo da poter prendere una decisione di cui sarete ancora soddisfatti dopo il primo trimestre di "facciamolo come si deve".

Cosa si intende per "integrato" e "dedicato"?

In bundle di solito vuol dire che la simulazione di phishing è una funzionalità all'interno di una suite più ampia (sicurezza e-mail, produttività, endpoint o piattaforma di sicurezza). Gestisci le simulazioni nello stesso ecosistema della protezione della posta e dell'amministrazione degli utenti.

Dedicato vuol dire che le simulazioni di phishing e i flussi di lavoro di sensibilizzazione sono il prodotto principale. La piattaforma è fatta per campagne ricorrenti, follow-up mirati, controlli sulla privacy e reportistica come output di prima classe.

Alcune suite sono più capaci di altre. Ad esempio, Microsoft descrive il suo approccio come "Formazione sulla simulazione di attacchi" in Defender per Office 365: Inizia a utilizzare la formazione sulla simulazione di attacchi.

Il quadro decisionale: 6 domande che rivelano la risposta giusta

1) Qual è il tuo vero obiettivo: "fare un test" o "cambiare il comportamento su larga scala"?

Se vuoi solo un punto di partenza, un pacchetto può andare bene.

Se invece vuoi migliorare sempre di più, con report che si possono misurare, meno possibilità di ripetere gli errori e prove facili da controllare, le piattaforme dedicate sono di solito la scelta migliore perché sono fatte per essere usate spesso, per segmentare e per fare report in modo coerente.

Se stai ancora decidendo quanto automatizzare il tuo programma, questa panoramica può aiutarti: Test di phishing automatizzati vs. campagne manuali.

2) Puoi misurare i risultati che contano (non solo i clic)?

Il tasso di clic è facile da produrre e facile da interpretare male.

Una piattaforma è utile per ridurre i rischi solo se ti aiuta a monitorare:

• Tasso di segnalazione (gli utenti segnalano i messaggi sospetti?)
• Tempo di segnalazione (quanto velocemente vengono segnalati?)
• Susceptibilità alla ripetizione (chi ha bisogno di un coaching mirato?)
• Tendenze nel tempo (miglioramenti continui, non solo rumore di un mese)

Scopri come AutoPhish gestisce le segnalazioni qui

Se vuoi una lista di controllo concreta su come dovrebbe essere la segnalazione nella pratica, usa: Segnalazione delle simulazioni di phishing: 12 caratteristiche che i team di sicurezza dovrebbero confrontare.

3) Avete delle misure di sicurezza che garantiscono l'eticità e la sicurezza delle simulazioni?

Il programma di sensibilizzazione più costoso è quello che crea reazioni negative interne.

Gli strumenti in bundle a volte sono ottimizzati per un "lancio rapido" piuttosto che per la governance del programma. Valutate se la piattaforma supporta misure di sicurezza quali:

• Evitare temi delicati che possono causare escalation alle risorse umane
• Limitare la raccolta di dati a quelli effettivamente necessari
• Momenti di formazione chiari (senza umiliazioni)
• Controlli per il targeting dei gruppi e l'aumento della difficoltà

Le misure di sicurezza non riguardano solo la cultura. Riguardano anche la gestione dei rischi.

4) Quanto è difficile gestire campagne mensili (o trimestrali)?

Lo strumento che scegli determina se il tuo programma diventa una routine o un'esercitazione antincendio ricorrente.

Chiediti:

• Puoi programmare simulazioni ricorrenti?
• Puoi scegliere i gruppi in base al ruolo/unità aziendale e alternare gli scenari?
• Puoi esportare report coerenti per la leadership e le prove di audit?
• Quanto lavoro manuale è necessario per ogni campagna?

Gli strumenti in bundle spesso funzionano bene per "lanciare una campagna ora". Le piattaforme dedicate sono spesso migliori per "lanciare un programma in modo continuo".

5) Riesci a soddisfare le aspettative in materia di privacy (responsabilità GDPR, comitati aziendali e politica interna)?

Evita di dire che uno strumento "ti rende conforme". Non è vero.

Ciò che conta è se riesci a gestire un programma in linea con le aspettative della tua organizzazione in materia di privacy:

• Raccolta minima di dati personali
• Periodi di conservazione chiari
• Accesso basato sui ruoli per gli amministratori
• Opzioni per rendere anonimi o aggregare i report quando appropriato

Se la governance della privacy è un vincolo fondamentale, inizia con: Formazione sul phishing rispettosa della privacy: comitati aziendali, consenso ed elementi essenziali del GDPR.

6) Cosa succede se cambi la tua piattaforma di posta elettronica o il tuo stack di sicurezza?

Gli strumenti in bundle possono creare un vincolo nascosto:

• Le metriche e le linee di base storiche risiedono all'interno della suite
• I formati di esportazione potrebbero non essere progettati per le tendenze a lungo termine
• Potreste essere costretti a ridefinire la linea di base dopo un cambio di piattaforma

Le piattaforme dedicate possono rendere il programma di sensibilizzazione più portatile e stabile nonostante i cambiamenti dell'infrastruttura.

Scenari comuni (e quale scelta di solito è più adatta)

"Abbiamo già una suite. Abbiamo solo bisogno di qualcosa di veloce".

Inizia con un pacchetto. Esegui una linea di base sicura e verifica le comunicazioni interne, il flusso di lavoro di reporting e i percorsi di escalation.

"Abbiamo bisogno di prove facilmente verificabili e di report mensili sulle tendenze".

Punta su una soluzione dedicata. La coerenza dei report, la segmentazione e i flussi di lavoro ripetibili sono più importanti delle "licenze incluse".

"Abbiamo aspettative rigorose in materia di privacy (consiglio di fabbrica / preoccupazioni relative al monitoraggio dei dipendenti)".

Scegli il prodotto che ti dà il massimo controllo sulla minimizzazione dei dati, la conservazione e la granularità dei report. In molte organizzazioni, questo porta a scegliere piattaforme dedicate. Scopri come AutoPhish gestisce l'anonimizzazione e la privacy

Domande frequenti

Uno strumento di simulazione di phishing in bundle è "sufficientemente buono"?

Può esserlo, soprattutto per un progetto pilota o una linea di base. Il divario emerge quando servono campagne più frequenti, targeting di coorti e reportistica basata su prove nel tempo.

Una piattaforma dedicata riduce il rischio più di uno strumento integrato?

Non automaticamente. La riduzione del rischio deriva dalla progettazione del programma: frequenza, misure di sicurezza, misurazione e follow-up. Le piattaforme dedicate spesso rendono più facile mantenere queste pratiche.

Possiamo usare entrambi?

Sì. Alcuni team iniziano con strumenti integrati per testare il programma internamente, poi passano a una piattaforma dedicata per avere report coerenti e una copertura più ampia.

Il prossimo passo

Se vuoi simulazioni di phishing progettate come un programma ripetibile, segmentato, automatizzato e misurabile con report affidabili per i tuoi stakeholder, AutoPhish è fatto apposta per questo.

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